Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Herbstlaubwaldes Autos AG, Sitz in Hamburg, nachfolgend „Schule“ genannt, und ihren Kunden, nachfolgend „Teilnehmer“ genannt. Der Abschluss eines Vertrags erfolgt ausschließlich über unser Online-Buchungssystem oder direkt vor Ort in unseren Räumlichkeiten in Hamburg. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Schulleitung. Mit der Buchung eines Kurses (Business Language Training, Conversation Club, Gruppenkurs, Online-Lektion, Individualunterricht oder Prüfungsvorbereitung) erkennen Sie diese AGB uneingeschränkt an.
Die Schule bietet ausschließlich folgende spezifische Dienstleistungen an: 1) Business-Sprachkurse für den beruflichen Kontext, 2) Conversation Clubs zum praktischen Üben, 3) Gruppenkurse für alle Sprachniveaus, 4) Online-Unterricht via videobasierter Plattformen, 5) Individualunterricht und 6) Prüfungsvorbereitung (IELTS, TOEFL, Goethe-Zertifikate). Alle Kurse werden von Muttersprachlern geleitet. Die Buchung ist flexibel möglich, wobei die Verfügbarkeit der Plätze begrenzt ist. Wir garantieren kurze Wartezeiten und eine einfache Terminvereinbarung.
Die Haftung der Schule für Schäden, die durch die Nutzung ihrer Dienste entstehen, ist auf vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Grenzen dieser Haftung gelten auch im Verhältnis zu Rechtsanwälten oder Vertretern der Schule. Schäden, die nicht kausal mit dem Vertragsverhältnis stehen, sind ausgeschlossen. Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für verpasste Prüfungstermine oder berufliche Nachteile aufgrund von Lernfortschritten.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt streng gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Kursbuchung, Zahlung und Kommunikation finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Durch die Buchung erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu administrative und pädagogischen Zwecken einverstanden.
Alle Unterrichtsmaterialien, Skripte, Online-Inhalte und didaktischen Konzepte der Herbstlaubwaldes Autos AG sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe von Kursmaterial an Dritte ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt. Teilnehmer dürfen für den privaten Gebrauch Notizen machen. Die Nutzung unserer Markenname „Herbstlaubwaldes Autos AG“ und Logos zu kommerziellen Zwecken oder zur Darstellung als offizieller Partner ist streng verboten.
Teilnehmer können Verträge über Gruppenkurse, Conversation Clubs und Online-Kurse mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. Individualunterricht kann jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen storniert werden. Prüfungsvorbereitungskurse (IELTS, TOEFL, Goethe) sind wegen der festen Gruppeneinteilung nicht kündbar, es sei denn, die Schule bietet einen Ersatzkurs an. Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin ohne vorherige Absage wird der Kurs als besucht gewertet und das Entgelt in voller Höhe fällig.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU ist der Gerichtsstand Hamburg maßgeblich.
Wir garantieren hohe pädagogische Standards durch unsere Muttersprachler-Teams. Sollten Sie mit der Qualität eines Kurses (Business Language Training, Gruppenkurs, etc.) unzufrieden sein, haben Sie das Recht, eine formlose Beschwerde an die Schulleitung zu richten. Wir verpflichten uns, jeden Vorfall innerhalb von 48 Stunden zu prüfen und eine Lösung anzubieten, die im Rahmen des Möglichen liegt, einschließlich eines Kurswechsels oder einer anteiligen Gutschrift.